• La machine exerce une pression de 20 bars, idéale pour créer une crème dense et un arôme intense. Versez 50 ml d’eau si vous souhaitez un café au goût plus corsé.

• Le filtre de la OutIn Nano combine panier-filtre et porte-filtre. La plupart des porte-filtres non pressurisés, sauf les modèles dits « bottomless », laissent s’écouler l’espresso par un seul orifice. Ainsi, la présence d’un trou unique ne signifie pas nécessairement qu’il s’agit d’un filtre pressurisé. D’autres marques conçoivent également des filtres combinés avec un seul trou, sans qu’ils soient pour autant pressurisés.

• Oui, le chargement est compatible avec du 220V et 240V, tant que l’adaptateur utilisé prend en charge ces tensions. Veuillez noter que la tension de sortie de l’adaptateur doit être de 5V avec une puissance de sortie de 15W.

• Veuillez utiliser un adaptateur secteur USB de 5V/3A pour la recharge. L’appareil ne pourra pas se recharger avec un chargeur de moins de 15W (comme le chargeur Apple 5W, par exemple).
• Il est également possible que le câble de charge ait été endommagé pendant le transport. Essayez un autre câble USB-C si la machine ne se charge pas. Si le problème persiste, veuillez contacter notre service client à l’adresse : support@outin.com.

Oui, la machine peut être rechargée aussi bien avec un câble USB-C vers USB-C qu’avec un câble USB-A vers USB-C. Remarque : la machine ne se recharge pas avec un chargeur de moins de 15W (par exemple, le chargeur Apple 5W).

Non, la Nano ne peut pas être utilisée pendant la recharge. Merci d’attendre qu’elle soit entièrement chargée avant de l’utiliser.

Vous pouvez nettoyer la machine avec une éponge et du détergent. Attention : ne pas utiliser d’eau bouillante pour laver la coque, cela pourrait entraîner une décoloration.

• La machine est conçue pour s’arrêter automatiquement après extraction. Mais si cela ne se produit pas, vous pouvez appuyer une fois sur le bouton pour l’éteindre manuellement.

• Cela signifie que la batterie est trop faible. Veuillez recharger entièrement l’appareil avant de l’utiliser.

Oui. Après un appui long, vous entendrez un bip et verrez les voyants clignoter, indiquant que le chauffage est en cours. Vous pouvez alors laisser la machine faire son travail pendant que vous vous occupez d’autre chose.

• Non, tout est automatique. Il suffit de mettre du café moulu ou une capsule, de verser un peu d’eau et de visser l’ensemble. La machine s’occupe du reste.

• Oui, elle le permet.

Il est important de tasser correctement le café moulu et de bien resserrer le compartiment à café ou à capsule avant utilisation.

• Nous recommandons d’utiliser la machine avec un adaptateur conforme aux spécifications requises.

• Vous pouvez effectuer une extraction à vide ou cliquer deux fois rapidement sur le bouton pour relancer le processus.

• La capacité maximale indiquée est 80 ml. Bien qu’il soit possible de dépasser légèrement cette quantité, nous recommandons de ne pas excéder 80 ml. Pour une crema optimale, 50 ml est la quantité idéale.

Il est conseillé d’utiliser de l’eau purifiée. L’eau minérale peut entraîner la formation de calcaire et nuire à la machine.

• Après des milliers de tests en usine, il faut environ 200 secondes (soit 3 minutes 20) pour chauffer 50 ml d’eau froide à 92°C et lancer l’extraction du café, dans un environnement à 25°C. Si vous ajoutez plus de 50 ml d’eau, le temps de chauffe variera en fonction du volume.

• Non, si la batterie est insuffisante, la machine ne pourra pas chauffer, même si elle est branchée.

• Non, la OutIn Nano ne doit pas être utilisée pour chauffer du lait.

• L’échec de l’extraction peut être dû aux raisons suivantes :

1.Le porte-filtre n’est pas bien serré ou le filtre du panier à café moulu est mal installé.

2.Le café moulu est trop fin, ce qui bloque le filtre et empêche l’extraction.
Veuillez utiliser une mouture spécialement conçue pour l’espresso, bien installer le filtre du panier à café moulu, et bien serrer le porte-filtre.

• La mouture doit être très fine pour extraire un espresso avec une crème riche. Si le café est moulu trop grossièrement, la crème sera plus légère.

• Oui, l’OutIn Nano est compatible avec le café moulu et les capsules (Nespresso®, L’OR, Jacobs, Lavazza, Kimbo et Café Royal). Veuillez appuyer fermement sur la capsule pour garantir une extraction réussie.

• Non, un adaptateur pour capsules Nespresso est fourni. Très facile à utiliser.

• OutIn offre une garantie de 24 mois ainsi qu’une garantie de retour sous 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait(e) pendant cette période, contactez-nous simplement à l’adresse suivante : support@outin.com.

• OutIn propose une garantie de 12 mois. Si le produit présente un problème, y compris un problème de batterie, pendant la période de garantie, nous nous engageons à le remplacer par une machine neuve. Nous encourageons également les consommateurs à déposer leur appareil dans un centre de recyclage local pour déchets électroniques (e-waste). Si vous nous fournissez une preuve de recyclage électronique, nous ferons un don à TNC en votre nom.
• Si l’achat remonte à plus d’un an et dépasse la période de garantie, nous ne pourrons pas proposer de remplacement gratuit. Cependant, nous vous encourageons toujours à recycler votre appareil. Si vous nous transmettez une preuve de recyclage, nous ferons un don à TNC en votre nom, et vous recevrez un code de réduction exclusif valable pour votre prochaine commande.