FAQ – OutIn Mino
Vous avez une question ? Vous trouverez peut-être la réponse ici.
Général | Le Nano Basket Plus est-il compatible ?
Malheureusement, le Nano Basket Plus est uniquement compatible avec la Nano.
Cependant, chez OutIn, nous avons une solution pour chaque moment café.
La OutIn Nano est conçue pour votre rythme quotidien : au bureau, à la maison ou à la salle de sport, c'est l'essentiel pour une pause café rapide et agréable. Toutefois, nous sommes conscients des améliorations possibles : la température de chauffe n'est pas toujours idéale et des échecs d'extraction peuvent survenir si le porte-filtre est mal vissé.
La OutIn Mino, en revanche, est bâtie pour les esprits sauvages. Des déserts aux sommets des montagnes en passant par la jungle, c'est votre café portable à l'épreuve de l'aventure. Équipée de 22 bars de pression et d'une pompe spécialement conçue, la Mino offre une extraction digne d'un barista, sans aucun accessoire supplémentaire. Dès sa sortie de la boîte, la Mino est prête à partir à l'aventure avec vous. Car pour nous, "moins, c'est mieux".
Général | Quelles sont les dimensions et le poids ?
La Mino est compacte : elle mesure φ 67 mm x 195 mm et ne pèse que 685 g. Elle peut même être tenue d'une seule main.
Général | L'eau chaude entre-t-elle en contact avec des pièces en plastique dans la Mino ?
Oui, l'eau chaude entre en contact avec certains composants en plastique. Soyez toutefois rassuré : tous les matériaux (métal et plastique) sont strictement conformes aux normes de sécurité alimentaire de la FDA américaine, garantissant qu'aucune substance nocive n'est libérée, même à haute température.
Général | L'eau chaude entre-t-elle en contact avec des pièces en plastique dans la Mino ?
Oui, l'eau chaude entre en contact avec certains composants en plastique. Soyez toutefois rassuré : tous les matériaux (métal et plastique) sont strictement conformes aux normes de sécurité alimentaire de la FDA américaine, garantissant qu'aucune substance nocive n'est libérée, même à haute température.
Généralités | Peut-on utiliser ceci en avion ?
Non, conformément à la réglementation des compagnies aériennes internationales, Mino ne peut pas être utilisé en vol. Vous pouvez uniquement emporter l'appareil en bagage cabine.
Recharge | Peut-on recharger la machine avec un câble USB-C vers USB-C ou faut-il obligatoirement utiliser un câble USB-A vers USB-C ?
Oui, la machine peut être rechargée aussi bien avec un câble USB-C vers USB-C qu’avec un câble USB-A vers USB-C. Remarque : la machine ne se recharge pas avec un chargeur de moins de 15W (par exemple, le chargeur Apple 5W).
Recharge | Peut-on utiliser la machine pendant qu’elle se recharge ?
Non, la Nano ne peut pas être utilisée pendant la recharge. Merci d’attendre qu’elle soit entièrement chargée avant de l’utiliser.
Utilisation | Comment nettoyer la machine ?
Vous pouvez nettoyer la machine avec une éponge et du détergent. Attention : ne pas utiliser d’eau bouillante pour laver la coque, cela pourrait entraîner une décoloration.
Utilisation | Que faire si la machine ne s’arrête pas automatiquement après l’extraction ?
- La machine est conçue pour s’arrêter automatiquement après extraction. Mais si cela ne se produit pas, vous pouvez appuyer une fois sur le bouton pour l’éteindre manuellement.
Utilisation | Les voyants clignotent 5 fois et un bip retentit 3 fois pendant l’utilisation. Est-ce un problème ?
- Cela signifie que la batterie est trop faible. Veuillez recharger entièrement l’appareil avant de l’utiliser.
Utilisation | Après un appui long pour lancer le chauffage, un voyant reste-t-il allumé pour indiquer que cela fonctionne ?
Oui. Après un appui long, vous entendrez un bip et verrez les voyants clignoter, indiquant que le chauffage est en cours. Vous pouvez alors laisser la machine faire son travail pendant que vous vous occupez d’autre chose.
Utilisation | Une fois l’eau chauffée, faut-il pomper manuellement pour obtenir le café ?
- Non, tout est automatique. Il suffit de mettre du café moulu ou une capsule, de verser un peu d’eau et de visser l’ensemble. La machine s’occupe du reste.
Utilisation | Cette machine propose-t-elle un nettoyage automatique ?
- Oui, elle le permet.
Utilisation | La machine ne fonctionne pas correctement avec du café moulu ?
Il est important de tasser correctement le café moulu et de bien resserrer le compartiment à café ou à capsule avant utilisation.
Utilisation | La machine peut-elle être utilisée avec n’importe quel adaptateur ?
- Nous recommandons d’utiliser la machine avec un adaptateur conforme aux spécifications requises.
Utilisation | Que faire si la machine n’arrive pas à extraire ?
- Vous pouvez effectuer une extraction à vide ou cliquer deux fois rapidement sur le bouton pour relancer le processus.
Utilisation | Vous mentionnez deux capacités différentes, 50–80 ml et 5 tasses. Quelle est la capacité réelle ?
- La capacité maximale indiquée est 80 ml. Bien qu’il soit possible de dépasser légèrement cette quantité, nous recommandons de ne pas excéder 80 ml. Pour une crema optimale, 50 ml est la quantité idéale.
Utilisation | Quel type d’eau faut-il utiliser ?
Il est conseillé d’utiliser de l’eau purifiée. L’eau minérale peut entraîner la formation de calcaire et nuire à la machine.
Chauffe | Combien de temps faut-il pour chauffer de l’eau froide ?
- Après des milliers de tests en usine, il faut environ 200 secondes (soit 3 minutes 20) pour chauffer 50 ml d’eau froide à 92°C et lancer l’extraction du café, dans un environnement à 25°C. Si vous ajoutez plus de 50 ml d’eau, le temps de chauffe variera en fonction du volume.
Chauffe | Si la batterie est faible, la machine peut-elle quand même chauffer ?
- Non, si la batterie est insuffisante, la machine ne pourra pas chauffer, même si elle est branchée.
Chauffe | Peut-on utiliser la machine pour chauffer du lait ?
- Non, la OutIn Nano ne doit pas être utilisée pour chauffer du lait.
Café moulu | Le résultat avec du café moulu ressemble à de l'eau sale. Nous avons utilisé une mouture fine de notre machine Breville. Que faisons-nous de mal ?
- L’échec de l’extraction peut être dû aux raisons suivantes :
1.Le porte-filtre n’est pas bien serré ou le filtre du panier à café moulu est mal installé.
2.Le café moulu est trop fin, ce qui bloque le filtre et empêche l’extraction.
Veuillez utiliser une mouture spécialement conçue pour l’espresso, bien installer le filtre du panier à café moulu, et bien serrer le porte-filtre.
Café moulu | Quel type de mouture recommandez-vous pour obtenir un bon espresso ?
- La mouture doit être très fine pour extraire un espresso avec une crème riche. Si le café est moulu trop grossièrement, la crème sera plus légère.
Café en capsule | Est-ce compatible avec des capsules autres que celles de Nespresso ?
- Oui, l’OutIn Nano est compatible avec le café moulu et les capsules (Nespresso®, L’OR, Jacobs, Lavazza, Kimbo et Café Royal). Veuillez appuyer fermement sur la capsule pour garantir une extraction réussie.
Café en capsule | Faut-il percer les capsules Nespresso ?
- Non, un adaptateur pour capsules Nespresso est fourni. Très facile à utiliser.
Garantie | Le vendeur propose-t-il une garantie de satisfaction ?
- OutIn offre une garantie de 24 mois ainsi qu’une garantie de retour sous 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait(e) pendant cette période, contactez-nous simplement à l’adresse suivante : support@outin.com.
Recyclage | Que faire si mon OutIn Nano ne fonctionne plus / si je ne souhaite plus le conserver ?
- OutIn propose une garantie de 12 mois. Si le produit présente un problème, y compris un problème de batterie, pendant la période de garantie, nous nous engageons à le remplacer par une machine neuve. Nous encourageons également les consommateurs à déposer leur appareil dans un centre de recyclage local pour déchets électroniques (e-waste). Si vous nous fournissez une preuve de recyclage électronique, nous ferons un don à TNC en votre nom.
- Si l’achat remonte à plus d’un an et dépasse la période de garantie, nous ne pourrons pas proposer de remplacement gratuit. Cependant, nous vous encourageons toujours à recycler votre appareil. Si vous nous transmettez une preuve de recyclage, nous ferons un don à TNC en votre nom, et vous recevrez un code de réduction exclusif valable pour votre prochaine commande.

